Los huracanes son tormentas tropicales en las cuales los vientos alcanzan velocidades sostenidas de mas de 74 millas por hora, por lo general, una velocidad del viento como esta es capaz de arrancar arboles de sus raíces, destruir postes de luz, romper vidrios, levantar objetos. En cualquiera de estas situaciones, estos objetos tienen el potencial de convertirse en “misiles” que pueden impactar con los vidrios de sus ventanas y puertas, y en algunos casos logrando atravesar la envolvente del edificio. Esto puede ser potencialmente peligroso para la integridad de su hogar, ya que el viento y el agua puede entrar por dichos orificios causando cambios de presión extremos.

Con el pasar del tiempo, se han venido mejorando cada vez más los estudios realizados en temas de la formación y evolución de los huracanes, a su vez, se han incrementado los protocolos de seguridad en cuanto a la planeación y protección contra huracanes, sobre todo en lugares afectados históricamente por estos mismos. Los datos extraídos de estos estudios son de vital importancia para el diseño, fabricación e instalación de sistemas de puertas y ventanas a prueba de huracanes. Estos sistemas son llamados de “impacto” por su capacidad de resistir la fuerza de los vientos de los huracanes y la resiliencia de estos a través del tiempo. Estos sistemas de puertas y ventanas son en su mayoría hechos de aluminio de alta resistencia, fabricados bajo rigurosos procesos de producción, y testeados en laboratorios. Hay que tener en cuenta que, como todo en el mundo, estos productos deben ser mantenidos adecuadamente, ya que su capacidad de resistencia depende en gran parte de el buen funcionamiento de todos sus componentes.

Los protocolos de mantenimiento pueden variar dependiendo del estado y diseño de sus ventanas y puertas, empezando con mantenimientos básicos hasta otros más complejos, a continuación, revelamos diferentes métodos de mantenimiento que se le pueden aplicar a los sistemas de impacto:

Protocolos de mantenimiento para puertas y ventanas deslizantes horizontales:

Si su puerta o ventana no esta corriendo de manera suave, se puede aplicar el siguiente protocolo de mantenimiento básico:

  1. Limpieza y aspiración de polvo y escombros de la guía de deslizamiento.
  2. Lubricación de guía de deslizamiento.
  3. Lubricación de componentes operables.
  4. Ajuste del panel operable, manija y mecanismo de bloqueo.

Si su puerta o ventana se mueve con mucha dificultad o no se mueve del todo:

  1. Limpieza y aspiración de polvo y escombros de la guía de deslizamiento.
  2. Lubricación de guía de deslizamiento.
  3. Lubricación de componentes operables.
  4. Ajuste del panel operable, manija y mecanismo de bloqueo.
  5. Reemplazo de ruedas.
  6. Reparación de la guía de deslizamiento o instalación de cubierta de guía.
  7. Reemplazo de mecanismo de bloqueo y/o manija.

Si su puerta o ventana presenta ruido por viento:

  1. Ajuste del panel operable.
  2. Reemplazo de felpas y empaques de caucho.
  3. Destape de desagües.
  4. Protección y sello de tornillos de instalación y tornillos de ensamble.
  5. Remoción y re-aplicación de sellos de silicona estructural en perímetro y en juntas de ensamble.

Si su puerta o ventana tiene el vidrio roto:

  1. Reemplazo del vidrio.
  2. Remoción y re-aplicación de sellos de silicona estructural en perímetro del vidrio.

Si su puerta o ventana presenta acumulación de sal y/o oxidación en la superficie del aluminio.

  1. Limpieza química de todas las superficies de los perfiles de aluminio.
  2. Remoción de acumulación de sal y corte de empaques de caucho.
  3. Relleno de aluminio en superficies con huecos afectados por la sal.
  4. Aplicación de activador y sellador.
  5. Aplicación de pintura electroestática del color correspondiente.
  6. Curado y secado de la pintura aplicada.
  7. Aplicación de silicona estructural en los perímetros del vidrio y juntas de ensamble.

Protocolos de mantenimiento para ventanas guillotina:

Si su ventana no se mantiene abierta y se dificulta abrirla o cerrarla:

  1. Limpieza y aspiración de polvo y escombros del sillar de la ventana.
  2. Lubricación de componentes operables.
  3. Ajuste del panel operable, manija y mecanismo de bloqueo.
  4. Reemplazo de balances.
  5. Reemplazo de guías plásticas faltantes.
  6. Reemplazo de felpas y empaques de caucho.

Con lo anterior queremos expresar nuestra preocupación con la falta de mantenimiento que se ve a diario en las puertas y ventanas de impacto existentes; se ven casos en los cuales toca reemplazar componentes integrales que se pueden tardar meses en ser despachados por los fabricantes, a veces el daño es tanto que los protocolos de mantenimiento y reparación exigen grandes cantidades de tiempo y mano de obra para poder realizarse. Por estos motivos, es necesario que se realicen protocolos básicos de mantenimiento por lo menos cada 6 meses.

¡IMPORTANTE!

Hay que tener en cuenta que sus sistemas de ventanas y puertas de impacto son fabricados e instalados por compañías certificadas, de esta misma manera, es necesario que los protocolos de mantenimiento sean realizados por compañías especializadas como nosotros. Si el mantenimiento no se realiza periódicamente, es muy probable que todos los componentes que conforman los sistemas no queden funcionando de la manera correcta y por ende desembocar problemas mayores en el futuro.

Si usted vive en el Sur de la Florida, usted y su familia están expuestos a los huracanes año tras año. La temporada de huracanes comienza en Junio 1ro y se prolonga hasta Noviembre 30 de cada año. Aunque contemos con excelentes métodos de predicción para anticipar las tormentas que se forman en el Océano Atlántico y el rumbo que toman estas, es muy importante prepararse con tiempo, recuerde que, aunque un Huracán no toque tierra usted puede estar en riesgo.

Aquí encontrará algunas recomendaciones antes de que la temporada empiece

PREPARACION ANTES DEL INICIO DE LA TEMPORADA

  • Haga una lista de todo lo que necesitara en su casa para la llegada de un huracán
  • Investigue los pronósticos de la temporada para estar preparado e informado. Preste atención a los reportes locales del clima
  • Investigue las rutas de evacuación, es importante saber a dónde ir en caso de un huracán
  • Investigue Refugios cerca de usted, tenga en consideración que si usted tiene mascotas no todos los refugios permiten su ingreso
  • Asegúrese de que su casa o apartamento cumpla con todos los códigos de construcción y protección contra huracanes, es importante tener ventanas y puertas contra huracanes o shutters (persianas de aluminio)
  • Si su propiedad tiene Ventanas y/o puertas de Impacto contra huracanes verifique que estén en buenas condiciones y sean operables, realice un mantenimiento o las reparaciones necesarias para que funcionen bien. Si las puertas no están funcionando bien esto puede poner en riesgo su integridad como puertas de impacto.
  • Compre un botiquín de emergencia
  • Tenga las herramientas adecuadas, provisiones, baterías y linternas
  • Haga un plan de emergencia familiar y discútalo con su familia
  • Antes de que comience la temporada pode árboles y remueva ramas que puedan presentar un peligro para su propiedad o su familia
  • Compre un generador portable de electricidad para usarlo si hay cortes de energía. Instálelo en un lugar por fuera de la propiedad donde esté protegido del agua (NUNCA trate de conectar el generador en los enchufes de las paredes de su propiedad)

A continuación, encontrara otras recomendaciones adicionales para tener en cuenta antes, durante y después de un Huracán. No espere hasta el último momento para preparase.

PREPARACIÓN ANTES DE LA LLEGADA DEL HURACAN

  • Compre comida no perecedera y agua suficiente para varios días para cada miembro de su familia
  • Preste atención a los pronósticos del tiempo, los informes del clima y las alertas de evacuación
  • Asegúrese de tener combustible suficiente en sus autos
  • Acondicione un cuarto seguro en su propiedad, preferiblemente que no tenga ventanas, en caso de que sea necesario refugiarse
  • Si su casa no está preparada para un huracán o no es lo suficientemente segura diríjase a un Refugio o a casa de un familiar o amigo donde pueda estar seguro
  • Proteja ventanas y puertas
  • Asegure o entre los objetos que tenga en su patio o balcón y que puedan salir volando durante el huracán
  • Hable con su familia sobre el plan que tiene en caso de que una evacuación sea necesaria
  • Resguárdese en una habitación segura
  • Cierre los sutes y aléjese de las ventanas
  • Compre una estufa de gas donde pueda cocinar, recuerde que puede haber cortes de energía
  • tenga cash (dinero en efectivo) disponible y saque copias de todos los documentos importantes que pueda necesitar en caso de una evacuación
  • compre con anticipación los medicamentos que necesite
  • encienda su refrigerador y/o congeladores al nivel máximo de enfriamiento y solo ábralos cuando sea necesario
  • cargue su celular para que tenga suficiente batería en caso de que no haya energía
  • mantenga su carro en buenas condiciones y llene el tanque de la gasolina; abastézcalo con provisiones de emergencia y mudas de ropa.

DURANTE LA TORMENTA

  • Permanezca en el interior de su casa
  • Aléjese de las ventanas y las puertas y resguarde en su cuarto de seguridad
  • Preste atención a los reportes locales del clima y los boletines informativos
  • No use el teléfono ni velas
  • Tenga provisiones a la mano
  • Dosifique el consumo de comida y agua, asegúrese de no consumirse todas sus reservas en pocos días, este preparado para los daños después del huracán.
  • Repórtese con su familia y/o amigos y déjeles saber dónde va a estar.

DESPUÉS DE LA TORMENTA

  • Preste atención a las noticias locales sobre el clima y asegúrese que la tormenta ya termino antes de salir de su casa
  • Sea paciente
  • Reporte líneas eléctricas que hayan sido derrumbadas durante el huracán y aléjese de ellas
  • Reporte problemas de salud, lesiones y danos en su casa de ser necesario
  • Repórtese con su familia y amigos usando mensajes de texto o las redes sociales.
  • Evite inundaciones ya que pueden estar cargadas eléctricamente
  • Tome fotos de los daños en su propiedad en caso de que necesite hacer una reclamación al seguro.

Hacia el año 2007 se había venido construyendo a gran escala edificios en toda el area del Sur de la Florida. En esa época, la compañía líder en fabricación e instalación de ventanas contra huracán (producto conocido también como ventanas de impacto) llamada RC Aluminum Industries, mantenía instalando al tiempo, unos 30 edificios. Conformábamos ese gran equipo unas 800 personas. Podría decirse que más del 60% de los edificios que se estaban construyendo e instalándoles ventanas de impacto, eran con los sistemas de RC Aluminum.

Junto con esa gran cantidad de edificios construyéndose, surgió la necesidad de prestar el servicio de mantenimiento y reparación de esas ventanas “especializadas”, y las grandes compañías de ventana no tenían la logística para lograrlo de forma efectiva. Es en Marzo del 2009, con el apoyo de los propietarios de RC Aluminun (ver carta de recomendación), Yussef y Juan (antiguos empleados de RC) crearon una empresa para prestar servicio de reparación de ventanas de impacto, a esos edificios que necesitaban de una compañía que tuviera conocimiento de esos sistemas, pudiera conseguir las partes originales, y prestarles el servicio de forma rápida sobre cualquier tipo de reparación que necesitara el sistema instalado en su edificio.

EXPERTICIA DE IGS

Yussef (quien es arquitecto graduado en Colombia) se dedico, en RC Aluminum por 5 años, a mejorar el desempeño de los diferentes sistemas (fixed windows, single hung, horizontal roller, project out, casement, y puertas sliding door, swing doors). El día a día era evaluando el motivo por el cual el sistema presentaba falla y probar los posibles arreglos. Posteriormente, trabajo como consultor en una compañía dedicada a evaluar la instalación de las ventanas en los diferentes edificios, durante su construcción, para verificar que estuvieran bien instaladas y cumpliendo con el desempeño que debían tener de acuerdo con el “Notice of Aceptance (NOA)”. Durante este tiempo conoció y evaluó el funcionamiento / desempeño de los sistemas ofrecidos por los demás fabricantes de ventanas de impacto, instalados principalmente en edificios, como son Continental Glass Systems, Gamma, Delta Doors, Glass wall, entre otros.

Por su parte, Juan (Graduado de Ingenieria Industrial, previamente trabajando en el campo de la logistica) tuvo la oportunidad de implementar Control del proceso de instalacion, estadisticas sobre tiempos de instalacion y presupuesto, y conocer sobre el proceso de cotizacion de instalacion de ventanas a los edificios.

La educación, previa experiencia, y conocimiento del mundo de la ventanería en RC Aluminum, dio esa base solida para el nacimiento de Impact Glass Services.

Si usted reside en un edifico que se encuentre cerca a la playa y tenga instalado ventanas de impacto, IGS conoce ese producto y ya lo ha arreglado.

Con el fin de estar al dia con lo que esta sucediendo en el mundo de las ventanas y para recordar, programamos reuniones de entrenamiento periodico, con la colaboracion de nuestros proveedores (silicone, tornilleria, PPE, Salud ocupacional, water test, etc).

REPUESTOS ORIGINALES

Gracias a la relación estrecha con cada uno de los fabricantes en el mercado, tenemos el hardware que utiliza los sistemas instalados en su edificio. También tenemos las partes de los sistemas de fabricantes que ya no están en el mercado. A continuación algunas fotos de manijas y partes que puede tener sus puertas y ventanas… y en IGS lo tenemos para proveérselo e instalárselo.

RÁPIDA ATENCIÓN PARA TODO LO QUE PUEDA NECESITAR SU VENTANA Y PUERTA

  • Nos dedicamos exclusivamente a darle mantenimiento y reparar ventanas y puertas de impacto (hemos hecho mas de 20,000 reparaciones), desde Marzo del 2009.
  • Contamos con un equipo de tecnicos altamente calificados (mas de 10 grupos). Y de acuerdo con las necesidades estamos en capacidad de incrementarlo.
  • Estamos estrategicamete localizados para darle atencion a los condados de Miami Dade, Broward y West Palm Beach.
  • Contamos con vendedores expertos, dedicados a resolver cualquier pregunta sobre el problema que pueda estar presentando su ventana y puerta de impacto.
  • Nuestros vendedores lo visitan antes de 3 dias para hacerle un estimado gratis.
  • Prestamos servicio de pintura electrostatica, prueba de infiltracion de agua (Water test), filtracion de agua (water intrusion), filtracion de aire (air infiltration), acumulacion de sal (Salt residue), cambio de manijas (handles), de cierra puerta hidraulico (closers), reparacion de ruedas y rieles, reemplazo de cristal roto con las mismas especificaciones del originalmente instalado.
  • Programamos la reparacion en menos de 2 semanas en la mayoria de los casos.

Al estar ubicados en la zona Sur del Estado de la Florida, cada año es muy probable que nos visite un huracan y tormentas. Si los sitemas se mantienen en buen estado (Mantenimiento Preventivo) su desempeño ante huracanes y tormentas va a ser el mejor. Si por el contrario, los sistemas no se limpian, lubrican, etc, es posible que no se comporte bien al ser sometido a vientos y lluvias.

Los daños que puede causar un huracán a una propiedad son muy elevados, en comparación con darles mantenimiento preventivo. Adicional, de lo complicado que puede resultar conseguir que el seguro de su Propiedad, de cobertura a los daños causados y él deducible que aplica.